よくあるご質問

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所沢ロイヤル・ワム・タウンに関するお問い合わせ、ご質問を集めました。
さらなるご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

施設の利用時間や場所

Q各施設の診察日・診療時間が知りたい。予約は必要ですか?
A回答者:所沢ロイヤル・ワム・タウン

この回答の詳細

各施設によって診察日・診療時間が異なります。施設紹介にてご紹介しておりますので、そちらをご覧ください。また、施設によっては予約が必要です。

所沢ロイヤル病院:
外来:予約受付を行っていませんので、患者様に予約のお電話などでお手間をとらせることなくスムーズに受信していただけます。
入院:専門の医療福祉相談員が皆様の様々な疑問・不安・問題についてのご相談をお受けしております。病院の見学や緊急の入院にも対応しておりますので、お困りのことがございましたら、まずは相談員までお気軽にご相談ください。
電話:04-2949-3385
相談受付時間 午前9:00~午後5:30(月~土曜日および第3日曜日)


平沢記念病院:
一般外来・専門外来・脳ドックすべて予約制となっています。
電話予約が可能ですので、前もって一度、ご連絡ください。
電話:04-2947-2466

平成クリニック:
完全予約制ではありませんが、予約の患者様を優先させて頂いています。
電話:04-2992-6661

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Q平成クリニックの場所は?駐車場はありますか?
A回答者:平成クリニック

この回答の詳細

所沢駅東口より 徒歩5、6分です。地図は交通案内にてご紹介しております。また、クリニックの地下に2、3台分のスペースがあります。ウィンズ24駐車場をご利用頂いた方には1時間分の無料駐車券をお渡しします。

※ その他詳細については、平成クリニックのページをご覧下さい。

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Qデイサービスセンターの利用可能な曜日や利用の申込みについて知りたい。
A回答者:デイサービスセンターロイヤルの園・所沢市保健センターデイサービスセンター

この回答の詳細

日曜日(年末・年始を除く)以外は、営業しております。見学大歓迎ですので、お電話の上お越しください。また、ご利用日についてのご質問等、お困りの点がありましたら、お気軽にお電話ください。担当の相談員が対応いたします。

デイサービスセンターロイヤルの園:04-2947-1212
所沢市保健センターデイサービスセンター:04-2995-1174

※ 各施設の連絡先は施設紹介のページをご覧下さい。

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医療・医療機関

Q所沢ロイヤル病院に入院できる対象者は?
A回答者:所沢ロイヤル病院

この回答の詳細

急性期治療を終えられ、内科的な療養やリハビリが必要とされる方です。

※その他詳細については、所沢ロイヤル病院のページをご覧下さい。

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Q痴呆性疾患の患者様の入院について知りたい。
A回答者:平沢記念病院

この回答の詳細

平沢記念病院では、痴呆性疾患のある患者様の入院受け入れが可能です。痴呆による問題行動により、ご自宅や施設での療養が困難な患者様が対象になります。患者様の希望と医師の判断によって入院の要否を決定します。

※その他詳細については、平沢記念病院のページをご覧下さい。

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Q精神科疾患の患者様の入院について知りたい。
A回答者:平沢記念病院

この回答の詳細

平沢記念病院では、統合失調症、そううつ病等の精神科疾患の治療を目的とした患者様が対象となります。患者様の希望と医師の判断によって入院の要否を決定いたします。

※その他詳細については、平沢記念病院のページをご覧下さい。

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Q平沢記念病院の入院期間について知りたい。また、1ヶ月の入院費用は?
A回答者:平沢記念病院

この回答の詳細

精神科一般病棟は短期(〜3ヶ月)入院となります。痴呆専門病棟は長期療養の受け入れが可能です。
入院費用については入院をお受けする病棟、保険割合、患者様のお身体の状態によってご負担額が変わってきます。入院相談時に詳しくお話をお伺いした上で、ご説明させて頂いております。

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Q平沢記念病院への緊急入院は可能ですか?
A回答者:平沢記念病院

この回答の詳細

原則としての緊急の入院はお受けしていません。一旦、受診をして頂いた上で入院の可否を判断いたします。

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Qカウンセリングを希望したいのですが、可能ですか?
A回答者:平成クリニック

この回答の詳細

初診の患者様の場合、まず医師の診察を受けて頂き、カウンセリングが必要かどうかの判断をします。再来の方も診察の際に医師にご相談してください。

※ 各施設の連絡先は施設紹介のページをご覧下さい。

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Q他院にかかっていますが、紹介状がなくても受診は可能ですか?
A回答者:平成クリニック

この回答の詳細

紹介状がなくても受診はできますが、紹介状をお持ち頂いたほうがより病状を把握でき、診察をスムーズに行うことができます。

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Q家族の受診(相談)は可能ですか?
A回答者:平成クリニック

この回答の詳細

患者様ご本人が来院することが望ましいですが、状況によってはご家族の方が相談に来て頂くこともできます。

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Q精神科・神経科・心療内科の違いは何ですか?
A回答者:平成クリニック

この回答の詳細

特にはっきりした線が引ける訳ではありません。
精神科はうつ状態や幻覚妄想状態などの精神的不調を、神経科は脳神経や末梢神経といった神経の病気を、心療内科はストレスなど精神的なものから来る体の症状を診る科です。

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Q訪問看護ステーションロイヤルでは、どのようなことをして頂けるのですか?
A回答者:訪問看護ステーションロイヤル

この回答の詳細

かかりつけの医師との連携のもとに、看護師や保健師などの医療専門スタッフがご自宅に訪問して、病気や障害のある方の看護にあたります。住み慣れた家で、ご家族とともに安心して療養生活がおくれるよう支援するとともに、心身の機能の維持・回復を図ります。

※その他詳細については、訪問看護ステーションロイヤルのページをご覧下さい。

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Q訪問看護ステーションロイヤルを利用するにはどうしたらよいのですか? 対象者は?
A回答者:訪問看護ステーションロイヤル

この回答の詳細

直接訪問看護ステーションにご相談いただくか、かかりつけの医師・ケアマネージャーにご相談下さい。

対象となる方:
・病気やけがなどで寝たきりの方、または寝たきりになる心配のある方。
・リハビリが必要な方
・痴呆や精神症状に不安のある方
・難病、癌、カテーテル管理の必要な方
・ かかりつけの医師が訪問看護が必要であると認めた方

※その他詳細については、訪問看護ステーションロイヤルのページをご覧下さい。

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Q訪問看護ステーションロイヤルの訪問料金はどのくらいかかるのですか?
A回答者:訪問看護ステーションロイヤル

この回答の詳細

介護保険では1割負担になり、医療保険では1割〜3割負担になります。サービスを受ける前にご相談下さい。
訪問看護ステーションロイヤル:04-2947-0300

※その他詳細については、訪問看護ステーションロイヤルのページをご覧下さい。

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介護老人保健施設

Q現在待ち期間はどのくらいですか?
A回答者:介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘

この回答の詳細

待ち期間は、おおむね3ケ月となります。詳しい内容は、当所沢ロイヤルの丘の支援相談員にご確認下さい。
介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘:04-2947-1011

※その他詳細については、介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘のページをご覧下さい。

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Q入所したらどのくらいの期間、入所していられるのですか?
A回答者:介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘

この回答の詳細

3ケ月ごとに施設内で判定会議を行い、継続か退所かを判定します。本人の心身機能回復の状態や受け入れする家庭事情などにより、継続が必要とされることもあります。詳しくは、当所沢ロイヤルの丘の支援相談員にご相談下さい。
介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘:04-2947-1011

※その他詳細については、介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘のページをご覧下さい。

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Q入所した場合、1ヶ月の費用はどのくらいかかるのですか?
A回答者:介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘

この回答の詳細

1ケ月約7万円〜28万円ですが、詳しくは直接、当所沢ロイヤルの丘にお問い合わせ下さい。
介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘:04-2947-1011

※その他詳細については、介護老人保健施設所沢ロイヤルの丘のページをご覧下さい。

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居宅介護支援事業所

Q相談に行きたいけれど、事業所まで行くことが出来ません。
A回答者:居宅介護支援事業所ロイヤル・ロイヤルの園居宅介護支援事業所

この回答の詳細

ケアマネージャーがご自宅までお伺いし、ご相談をお受けします。まずはお電話でお気軽にご相談ください。
居宅介護支援事業所ロイヤル:04-2949-1511
ロイヤルの園居宅介護支援事業所:04-2947-1348

※その他詳細については、居宅介護支援事業所ロイヤルのページ/ロイヤルの園居宅介護支援事業所のページをご覧下さい。

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Q介護保険には、どのようなサービスがあるのかわかりません。
A回答者:居宅介護支援事業所ロイヤル・ロイヤルの園居宅介護支援事業所

この回答の詳細

さまざまな介護保険サービスの中から、ご本人・ご家族の状況にあったサービスを紹介させて頂きます。

※その他詳細については、居宅介護支援事業所ロイヤルのページ/ロイヤルの園居宅介護支援事業所のページをご覧下さい。

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Q認定を受けたけど、この後どうすればいいですか?
A回答者:居宅介護支援事業所ロイヤル・ロイヤルの園居宅介護支援事業所

この回答の詳細

介護保険のサービスが利用できるまで、まず居宅介護支援事業所のケアマネージャーにご相談ください。

※その他詳細については、居宅介護支援事業所ロイヤルのページ/ロイヤルの園居宅介護支援事業所のページをご覧下さい。

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Q入院中でも相談ができますか?
A回答者:居宅介護支援事業所ロイヤル・ロイヤルの園居宅介護支援事業所

この回答の詳細

退院後、自宅で介護保険のサービスを利用される場合は、入院中から相談できます。

※その他詳細については、居宅介護支援事業所ロイヤルのページ/ロイヤルの園居宅介護支援事業所のページをご覧下さい。

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Qサービスを受けるとどの程度費用がかかりますか?
A回答者:居宅介護支援事業所ロイヤル・ロイヤルの園居宅介護支援事業所

この回答の詳細

介護度・利用するサービス量により個人差があります。サービスを受ける前にご相談ください。

※その他詳細については、居宅介護支援事業所ロイヤルのページ/ロイヤルの園居宅介護支援事業所のページをご覧下さい。

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特別養護老人ホーム

Qインシュリン等の医療行為がありますが、入所できますか?
A回答者:特別養護老人ホームロイヤルの園

この回答の詳細

担当医、看護師等で検討いたしますので、まずはお電話ください。
特別養護老人ホームロイヤルの園:04-2947-1600

※その他詳細については、特別養護老人ホームロイヤルの園のページをご覧下さい。

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軽費老人ホーム

Q現在空き部屋はありますか?また、現在待ち期間はどのくらいですか?
A回答者:ケアハウスロイヤルの園

この回答の詳細

全室(80室)満室となっておりますが、申請書を提出して頂いてすぐに入居を希望されている方は数名ですので、半年程度で入居いただける場合もございます。まずはお問合せ下さい。

※その他詳細については、ケアハウスロイヤルの園のページをご覧下さい。

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Q入居したらどのくらいの期間、入居していられるのですか?
A回答者:ケアハウスロイヤルの園

この回答の詳細

在宅サービスを利用しながら生活が維持できる限り入居を続けていただくことができます。ただし、全面介護が必要となった場合にはご退居頂くようになります。退居先として特別養護老人ホームなどの当ワムタウン関連施設を斡旋させていただいておりますので、特にご心配されるには及びません。

※その他詳細については、ケアハウスロイヤルの園のページをご覧下さい。

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Q隣にある特養にすぐは入れますか?
A回答者:ケアハウスロイヤルの園

この回答の詳細

特別養護老人ホームにも待機者がおりますので、まずは特別養護老人ホームロイヤルの園へ直接お問い合わせ下さい。
特別養護老人ホームロイヤルの園:04-2947-1600

※その他詳細については、特別養護老人ホームロイヤルの園のページをご覧下さい。

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Q1ヶ月の費用はどのくらいかかるのですか?
A回答者:ケアハウスロイヤルの園

この回答の詳細

1ヶ月約7万円〜13万円ですが、詳しくは直接お問い合わせ下さい。
ケアハウスロイヤルの園:04-2947-1108

※その他詳細については、ケアハウスロイヤルの園のページをご覧下さい。

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在宅介護支援センター

Q相談したいのですが、センターに行くことが出来ません。
A回答者:小手指第1地域包括支援センター

この回答の詳細

当センターより相談員がお宅へ訪問して、ご相談にお応えいたします。まずはお電話でお気軽にご相談ください。
小手指第1地域包括支援センター:04-2947-1211

※その他詳細については、小手指第1地域包括支援センターのページをご覧下さい。

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Q介護保険の申請をしたいのですが、申請に費用はかかりますか?
A回答者:小手指第1地域包括支援センター

この回答の詳細

申請は無料です。当センターでも介護保険の申請代行が出できますので、お気軽にご相談ください。
小手指第1地域包括支援センター:04-2947-1211

※その他詳細については、小手指第1地域包括支援センターのページをご覧下さい。

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Q所沢市が行っている福祉サービスについて知りたい。
A回答者:小手指第1地域包括支援センター

この回答の詳細

所沢市の福祉サービスとしては、緊急通報システムの貸与やみまもり相談員制度等多数あります。ご本人に合ったサービスをご紹介いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。
小手指第1地域包括支援センター:04-2947-1211

※その他詳細については、小手指第1地域包括支援センターのページをご覧下さい。

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