ご案内

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ご利用までの流れ

STEP1
ご相談

介護だけでなく福祉、健康、医療など様々な分野から総合的に高齢者ご本人とその家族を支える地域の窓口となっていますので、高齢者ご本人の方はもちろんのこと、ご家庭や地域住民の悩みや相談もお受けしています。

STEP2
ご説明

相談方法につきましては、お電話、ご訪問、来所にて対応可能です。お困りになっている内容や状況を確認し、アドバイスを致します。

STEP3
サービスの調整

ご本人やご家族からの相談として、要介護認定の申請や、介護サービスの利用手続き、利用したい介護サービスの事業所の紹介など、介護サービスの利用について最初の窓口としても機能しています。

[ご相談内容]
・生活の中で困っていることがある
・介護保険について知りたい
・在宅介護の方法がわからない
・福祉施設のことや高齢者住宅のことなどを聞きたい
・どんな福祉サービスがあるのかを知りたい
・介護予防マネジメントをお願いしたい